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南充新闻网讯（南充日报社全媒体记者 韩顺顺 实习生 安思蓉 王一茹）“太感谢你们了，要不是你们加班加点冒着高温合并管道，我们养老中心的装修现在肯定是停摆的。”7月26日上午，市民赵清波将一面写有“尽职尽责为民解忧”的锦旗送到南充环境集团有限责任公司党委副书记张学宏的手中，感谢该公司解决了三合养老中心高层欠压的问题。

赵清波是顺庆区石油西路三合养老中心的负责人，该养老中心从今年3月开始进行装修，在装修过程中，他发现5、6楼的水压非常低，特别是用水高峰期经常没水，装修起来非常不方便。于是，赵清波在6月中旬向南充环境集团有限责任公司反映了此事。

接到赵清波的反映后，该公司立即安排维修人员到现场对沿线阀门进行了检查，了解到该养老中心用的是二水厂低区的水，导致高层水压不够，于是，维修人员对水压进行了调整。后经回访，高层水压仍然较低，问题没有得到解决。

“为了更好地服务客户，力求打造更优质的供水服务，我们接到客户的反馈后，经研究商讨，制定了新的解决办法，决定把该养老中心原二水厂低区供水区域改成一水厂高区供水区域。”张学宏告诉记者，虽然办法制定了，但是实施起来比较麻烦，因涉及供区调整，要提前协调该公司生产、技术、调度、管网等部门。

在协调好各部门之后，7月15日开始动工合并管道。考虑到天气炎热，改管道会影响周边居民用水，也会影响居民出行，于是维修人员避开居民用水高峰期，加班加点开挖、安装、回填、恢复路面，终于在7月17日下午5点左右，完成了并管改造。经过试水，该养老中心5、6楼的水压恢复了正常。

“我们终于可以正常装修了，太感谢了。”赵清波拉着维修人员的手，感谢道。

张学宏表示，接下来，该公司将继续以“安全优质供水用心服务社会”为宗旨，通过不断优化服务体系和丰富服务举措，切实保障好居民和企业用水需求，为群众实实在在办好事、办实事。